Business Engineering Group | Главная страница Бизнес Инжиниринг Групп | Главная страница Написать письмо Написать письмо Карта сервера Карта сайта
Бизнес Инжиниринг Групп
ЧаВо Форум Контакты Прайс
ЧаВо
Форум
Контакты
Прайс
О фирме
Консалтинг
Обучение
Инструменты
Клиенты
е-Государство
Теория
Публикации
Главная | Менеджмент качества | Наши публикации по теме «Менеджмент качества» | Практическое руководство для специалистов по СМК (проект с издательством Форум Медиа)
Интеграция политики и целей в области качества с системой сбалансированных показателей (BSC)
корпоративного управления
(governance score) в части уровня
стратегического менеджмента
6
Качество
организационного
менеджмента
Адекватная организационная
поддержка эффективного
функционирования и развития
бизнеса 
7
Качество
корпоративного
управления 
Соответствие КУ международной
практике, законодательству,
стратегическим интересам
акционеров, или премия к цене
акции за качество корпоративного
управления (corporate governance)
Примечания. 
1.
Роль данной перспективы исключительно важна, так как она является
наиболее «стратегичной», если понимать предметом стратегии выявление
источников и механизмов защиты и создания новых конкурентных преимуществ
фирм, ее способности к развитию и будущей эффективности.
2.
Есть риск неверно интерпретировать принципы формирования данной
перспективы, что не имеет ничего общего с исходной концепцией Нортона и
Каплана (например, часто сюда вносят исключительно показатели обучения и
повышения квалификации персонала, что является сферой текущей
деятельности функциональной области «Управление персоналом»).
3.
Показатели данной перспективы соединены причинно-следственными
связями как с предшествующей перспективой «Бизнес-процессы», так и с
результирующей перспективой «Финансы». Особенно это относится к
показателю «Качество корпоративного управления», который оказывает
существенное влияние на стоимость компании.
Концепция ресурсного подхода
4.
Для правильного позиционирования данной перспективы (и лучшего
понимания методологии авторов концепции BSC) рекомендуем обратиться к
такой концепции как «Ресурсный подход». Главный тезис ресурсной концепции
состоит в том, что устойчивый успех фирмы зависит от наличия у нее
уникальных ресурсов и организационных способностей (компетенций), которые
определяют конкурентные преимущества данной фирмы и являются причиной
достижения нормы прибыли, недоступной соперникам. В основе ресурсной
концепции (по Д. Дж. Тису) лежат следующие понятия:
внутренние компетенции исследования и инновации; качество
управления знаниями о технологиях и организации деятельности;
способность привлекать и удерживать квалифицированных и ценных
сотрудников; качество оперативного менеджмента и т. д.; 
внешние компетенции устойчивые связи с потребителями и
поставщиками; бренды как подтверждение репутации компании; связи и
эффективное взаимодействие с инвесторами, банками и правительством; 
динамические способности способность эффективно и быстро
реагировать на изменения на рынке; создавать новую продукцию и т. д.,
комбинируя внешние и внутренние компетенции или создавая новые.
Фактически — это качество стратегического и организационного
менеджмента: способность выработать и реализовать эффективную
стратегию.
По мнению исследователей наиболее значимым фактором является
выполнение намеченной стратегии!
Внутренние компетенции образуют множество нематериальных активов.
Компетенции и динамические способности являются клейкими (термин Д. Дж.
Тиса), т. е. неперемещаемыми (не отделимыми от фирмы) активами, поскольку
они должны быть созданы в самой компании, так как их невозможно их купить
Первая страницаПредыдущая страница Следующая страницаПоследняя страница Страница: Открыть указанную страницу из 19
Скачать документ в формате «Adobe Acrobat» Скачать документ в формате «Adobe Acrobat»
Ждем ваших звонков:
+7 (812) 6703162
191015, Россия, Санкт-Петербург,
Фуражный пер., д.3
© 1999-2019 Бизнес Инжиниринг Групп
Написать письмо в службу поддержки сайта Бизнес Инжиниринг Групп
admin@bigc.ru www.bigc.ru  
  Рейтинг@Mail.ru
Главная Новости Контакты Поиск Персональный раздел
© 2006-2007 Разработка сайта - компания Lenvendo Работает на “1С-Битрикс: Управление сайтом”